伊春市长董文琴到市信访局
参加市领导信访接待日活动
1月19日,伊春市委副书记、市长董文琴到市信访局参加市领导信访接待日活动,耐心倾听群众诉求,依法依规解决群众反映的问题,倾力为群众排忧解难。
董文琴同志接待了伊美区群众周某某,反映伊美区靠河街1号楼冬季供热温度不达标问题。在耐心倾听群众诉求和仔细阅读书面材料后,向相关部门负责人核实情况,详细了解事情原委,并从法律、政策角度出发,耐心细致地向群众解释,与相关部门共同探讨,寻求协调解决问题的办法和措施。
董文琴同志要求,伊春供热公司要高度重视冬季供暖问题,对信访人所反映的居民楼进行逐一调查核实,对存在温度不达标情况的要在春节前予以解决。
董文琴同志指出,各部门要高度重视群众反映的问题,带着对群众的深厚感情,本着认真负责的态度,设身处地为群众着想,尽心尽力帮助群众解决实际困难和问题。同时,要做到举一反三,坚持解决个案问题与共性问题相结合,以后避免出现类似问题。
来源:伊春市信访局
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